INFORMAÇÕES GERAIS
Trocas e Devoluções
Devido ao nosso processo de compra pelo site se tratar de encomendas de materiais, não efetuamos trocas, em especial para pedidos com lances de cortes específicos.
Lembre-se sempre de conferir seu pedido antes de enviar pelo site, e em caso de algum erro ou divergência de produtos de nossa parte, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@comprelamesa.com.br, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Garantia
Os materiais fornecidos pela Lamesa Cabos Elétricos apresentam garantia de 12 (doze) meses a partir da instalação do produto, sendo eles em condições normais e apropriadas ao serviço, conforme normas ABNT e de acordo com a melhor técnica ou de 24(vinte e quatro) meses após a data de entrega do material, em condições ideais de armazenamento, prevalecendo o que ocorrer primeiro.
Frete e Entregas
Todos os preços dos nossos produtos já incluem o valor do frete, na modalidade FRETE CIF
A Lamesa Cabos Elétricos possui uma política de entregas. Atente-se para os itens abaixo:
- Todos os produtos serão postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento;
- A descarga do material é de responsabilidade do cliente;
- O material do pedido deve ser conferido, junto à transportadora, no ato do recebimento;
- Qualquer divergência, entre o material solicitado e o que foi entregue, deverá ser comunicada imediatamente à Lamesa;
- Utilize o e-mail: atendimento@comprelamesa.com.br para eventuais problemas;
- Não entregamos na Zona Rural. Os endereços de entrega são validados no momento do cadastro;
- Para clientes da Zona Rural entregamos o material no depósito da transportadora, devendo ser retirado pelo cliente.